Términos y condiciones

Quiénes somos

Esta tienda es operada por SOLUCIONES MÉDICAS INTEGRALES PARA LA SALUD Y LA MUJER, S.A. DE C.V. (en adelante «DiaVida»), con domicilio en Calle La Rivera 216, Colonia Bellavista, C.P. 23050, La Paz, Baja California Sur, México, distribuidora autorizada de los productos DiaVida, elaborados por Laboratorio Columbia. Al comprar en tiendadiavida.com aceptas estos términos.

Sobre los productos

Los productos DiaVida son suplementos alimenticios. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Consulta a tu médico antes de consumirlos, especialmente si estás bajo tratamiento, embarazada o en periodo de lactancia. Las imágenes son ilustrativas; la presentación puede variar sin alterar el contenido.

Precios y pago

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, pero siempre se respetará el precio vigente al momento de tu compra. El pago se procesa a través de pasarelas de pago seguras; tu pedido se prepara una vez confirmado el pago.

Envíos

Hacemos envíos a toda la República Mexicana a través de DHL, FedEx y Estafeta. Los pedidos se despachan en un plazo de 24 horas hábiles a partir de la confirmación del pago; la entrega depende de la paquetería y de tu localidad. El envío es gratuito en compras desde $1,200 MXN; en compras menores tiene un costo de $99 MXN. Revisa tu paquete al recibirlo.

Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos de consumo, solo aceptamos devoluciones cuando el producto llegue dañado, caducado o no corresponda a lo que pediste. Tienes 5 días naturales a partir de la entrega para reportarlo a atencion@tiendadiavida.com con tu número de pedido y fotografías del producto y del empaque. Verificado el caso, repondremos el producto o reembolsaremos su importe, incluido el envío. Por higiene y seguridad no se aceptan devoluciones de producto abierto o usado.

Lo anterior no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Tu cuenta

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Responsabilidad

DiaVida responde por los productos que vende en esta tienda en los términos de la legislación aplicable. No somos responsables por retrasos imputables a la paquetería ni por el uso de los productos distinto al indicado en su etiqueta.

Contacto y jurisdicción

Para cualquier duda o aclaración escríbenos a atencion@tiendadiavida.com. Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de La Paz, Baja California Sur, renunciando a cualquier otro fuero.

Última actualización: agosto de 2026.